خدمات حمل و انتقال امن وجوه (CIT)
عملیاتی حساس که به برنامهریزی، هماهنگی و کنترل مستمر نیاز دارد
فناپ عملیات با تکیه بر تجربه فعالیت در شبکه بانکی، تیمهای عملیاتی و زیرساختهای تخصصی، خدمات حمل و انتقال امن وجوه را متناسب با نیاز بانکها و سازمانها برنامهریزی و اجرا میکند. هر مأموریت از لحظه ثبت درخواست تا تحویل نهایی، تحت اصل کنترل دوگانه و ردیابی زنده مسیر انجام میشود.
- چارچوب ارائه خدمت
ظرفیت عملیاتی فناپ عملیات
هر مأموریت بر اساس اطلاعات همان درخواست برنامهریزی میشود و در مسیر اجرا، کنترل، هماهنگی و ثبت نتیجه در کنار یکدیگر قرار میگیرند.
امنیت در اجرا
مراحل حساس عملیات بر اساس رویههای کنترلی مشخص انجام میشوند و موقعیت خودروهای عملیاتی در طول مأموریت قابل پایش است.
برنامهریزی متناسب با مأموریت
مسیر، زمانبندی و منابع مورد نیاز هر عملیات، بر اساس اطلاعات همان درخواست مشخص میشوند.
شبکه عملیاتی
دفاتر و نیروهای اجرایی فناپ عملیات، هماهنگی محلی مأموریتها را در نقاط مختلف کشور پشتیبانی میکنند.
گزارشپذیری
وضعیت و نتیجه هر عملیات ثبت میشود تا امکان پیگیری و بررسی خدمت برای سازمان وجود داشته باشد.
- کاربرد خدمات CIT
مدیریت انتقال وجوه، متناسب با مقیاس هر سازمان
فناپ عملیات با تکیه بر تجربه فعالیت در شبکه بانکی، تیمهای عملیاتی و زیرساختهای تخصصی، خدمات حمل و انتقال امن وجوه را متناسب با نیاز بانکها و سازمانها برنامهریزی و اجرا میکند. هر مأموریت از لحظه ثبت درخواست تا تحویل نهایی، تحت اصل کنترل دوگانه و ردیابی زنده مسیر انجام میشود.
-
عملیات موردی برای یک انتقال مشخص در زمان و محدوده تعیینشده.
-
عملیات مستمر و دورهای برای مأموریتهایی که بر اساس برنامه زمانی مشخص تکرار میشوند.
-
پوشش چندنقطهای برای هماهنگی عملیات میان چند شعبه، دستگاه یا محدوده عملیاتی.
- CIT در یک نگاه
ظرفیت عملیاتی فناپ عملیات
پوشش نقاط بانکی مختلف و برخورداری از ناوگان عملیاتی، بخشی از ظرفیت اجرای خدمات حمل و انتقال امن وجوه است.
خودپرداز تحت پوشش
+
کیوسک غیر نقدی
+
دستگاه خوددریافت
+
خودرو حمل پول
+
- فرایند اجرا و کنترل عملیات
هر درخواست چگونه اجرا و کنترل میشود؟
پوشش نقاط بانکی مختلف و برخورداری از ناوگان عملیاتی، بخشی از ظرفیت اجرای خدمات حمل و انتقال امن وجوه است.
کنترل پیوسته مأموریت
از بررسی درخواست تا ثبت نتیجه
بررسی درخواست و مسئولیتها
اطلاعات مأموریت، نقاط عملیاتی و مسئولیت عوامل اجرایی پیش از برنامهریزی نهایی بررسی میشوند.برنامهریزی و هماهنگی
زمانبندی، ناوگان و نیروهای اجرایی بر اساس دستورکار همان مأموریت تخصیص داده میشوند.
اجرا تحت رویههای کنترلی
مراحل حساس بارگیری، حمل و تحویل بر اساس رویههای تعیینشده انجام میشوند و موقعیت خودرو در طول مأموریت قابل پایش است.ثبت و پیگیری نتیجه
نتیجه عملیات ثبت و با اطلاعات اولیه درخواست تطبیق داده میشود. موارد باز نیز تا تعیین وضعیت نهایی پیگیری خواهند شد.- کاربرد خدمات CIT
تصمیمگیری مبتنی بر داده در مدیریت نقدینگی خودپردازها
سامانه مدیریت نقدینگی با بررسی الگوی مصرف و تراکنش دستگاهها، نیاز نقدی روزهای آینده را پیشبینی میکند و اطلاعات لازم برای تعیین زمان پولرسانی، ترکیب وجه و تخصیص تیمهای اجرایی را در اختیار واحد عملیات قرار میدهد.
-
پیشبینی نیاز نقدی روزهای آینده هر دستگاه
-
پیشبینی نیاز نقدی روزهای آینده هر دستگاه
-
پیشبینی نیاز نقدی روزهای آینده هر دستگاه
کاهش رسوب وجه
کاهش بیش از ۵۰ درصدی رسوب وجه بر اساس داده تأییدشده شرکت.کاهش تیمهای پولرسانی
کاهش تعداد تیمهای پولرسانی با ثابتبودن تعداد دستگاههارتبه نخست تعداد تراکنش خودپرداز
رتبه نخست کشوری در میانگین تعداد تراکنش بهازای هر خودپرداز در سال ۱۴۰۲رتبه دوم مبلغ تراکنش خودپرداز
رتبه دوم کشوری در میانگین مبلغ تراکنش بهازای هر خودپرداز در سال ۱۴۰۲برنامهریزی پولرسانی
کاهش زمان موردنیاز برای برنامهریزی و تخصیص عملیاتترکیب وجه
بهبود ترکیب وجه و کاهش کاستهای بازگشتی به خزانه- تیم و ناوگان اجرایی
چه ظرفیتهایی اجرای خدمات CIT را پشتیبانی میکنند؟
پشت هر مأموریت CIT، مجموعهای از نیروهای آموزشدیده، ناوگان عملیاتی، دفاتر منطقهای و یک ساختار متمرکز هماهنگی قرار دارد.
دفاتر و تیمهای عملیاتی
هماهنگی و اجرای مأموریتها را در محدودههای مختلف پشتیبانی میکنند.
ناوگان حمل وجوه
خودروهای عملیاتی متناسب با مأموریت تخصیص داده میشوند و وضعیت آنها ثبت میشود.
نیروهای آموزشدیده
نیروها بر اساس مسئولیت، دستورکار مأموریت و الزامات امنیتی به کار گرفته میشوند.
مرکز هماهنگی عملیات
تخصیص منابع، ارجاع مأموریت و پیگیری وضعیت عملیات از این مسیر انجام میشود.
- سؤالات متداول
سؤالات پرتکرار
درباره خدمات حمل و انتقال امن وجوه (CIT)
Cash in transit (CIT) به برنامهریزی و اجرای حمل و انتقال امن وجوه میان نقاط مشخص گفته میشود.
بانکها، شرکتهای پرداخت و سازمانهایی که به انتقال برنامهریزیشده و قابل پیگیری وجوه نیاز دارند.
پس از بررسی نوع درخواست، محدوده جغرافیایی، تعداد نقاط، زمانبندی و سطح خدمت مورد انتظار.
بله. علاوه بر همکاریهای مستمر و دورهای، درخواستهای موردی نیز پس از بررسی محدوده، زمانبندی و شرایط اجرایی قابل تعریف هستند.
سامانه مدیریت نقدینگی با بررسی دادههای تراکنش و الگوی مصرف وجه، نیاز نقدی روزهای آینده هر دستگاه را برآورد میکند. نتایج این پیشبینی در برنامهریزی زمان، ترکیب وجه و منابع مورد نیاز پولرسانی به کار میرود.
نوع درخواست، محدوده جغرافیایی، تعداد نقاط، دوره زمانی مورد انتظار و اطلاعات تماس نماینده سازمان.